Кто платит за пересылку?

Доставка в нашем Интернет-магазине для покупателей из России бесплатная. Мы берем на себя расходы по пересылке и упаковке товаров при условии предоплаты заказа на сумму не менее 1000 руб. Вслучае заказа товара наложенным платежом (оплата посылки на почте после ее получения), то взимается плата за доставку по тарифам Почты России до Вашего региона. Стоимость доставки Вы можете увидеть сразу же во время оформления заказа на нашем сайте.

 

Если в пути что-то случиться?

Мы бережно и аккуратно упаковываем все товары с помощью различных мягких напонителей, особенно для стеклянных и фарфоровых изделий.  Им не страшны тряска и падение.  

 

Как скоро я получу свой заказ?

Мы осуществляем обработку и отправку заказов в течение 1-го дня. При курьерской доставке Вы получите свой заказ в тот же или на следующий день. При почтовой доставке посылка отправляется в день получения денег на наш счет. Остальное уже зависит от возможностей почты России. Убедиться, что Ваша посылка уже отправлена Вы сможете путем получения сканированного почтового чека с указанием идентификационного номера посылки.

 

Как я могу убедиться, что посылка отправлена?

После отправки посылки мы высылаем сканированный чек с почты с указанием ее идентификационного номера в системе Почты России вамна мейл. Вы сможете отслеживать путь посылки на сайте Почты России здесь.  

 

Почему заказ по квитанции считается неоплаченым?

Если Вы оплатили квитанцию во второй половине дня или в пятницу вечером, то мы получим деньги на счет только на следующий рабочий день. Как только деньги поступят, мы отправим Вам посылку.  

 

Могу ли я приехать к Вам в офис и купить товар без оформления заказа в Интернет- магазине?

Мы не осуществляем продажу товаров в офисе. Для осуществления покупки Вам необходимо оформить заказ в Интернет-магазине. 

 

Как добавить новый товар в заказ?

Это возможно, если Ваш заказ еще не обработан. Зайдите на страницу с описанием нужного Вам товара и заполните форму  под названием «Есть вопросы?». Ваша заявка придет к нам.

 

Как мне осуществить заказ товара,  которого нет на складе?

Зайдите на страницу с описанием нужного Вам товара и заполните форму  под названием «Есть вопросы?». Как  только товар появится на складе мы отложим его Вам и сообщим о появлении.

 

 

Если мой заказ на сумму менее 1000 руб.  (только для жителей Москвы)?

Выберите необходимые Вам товары. Позвоните нам по т. 8-916-201-05-90 и договоритесь о встрече возле м. Академическая, куда наш сотрудник поднесет Вам заказ.

Мы не принимаем клиентов на своем складе ввиду пропускной системы и не доставляем заказы надом и в офис на сумму менее 1000 руб.

 

 

 

 

 

 

С любовью и уважением к нашим покупателям,

администратор Интернет-магазина

Злата Москвина